CÓDIGO DE CONDUCTA
En SYTEN entendemos que la seguridad es una responsabilidad que va más allá de la protección de personas, bienes e instalaciones. Por ello, todas nuestras operaciones se desarrollan bajo principios éticos, legales y profesionales que garantizan un servicio confiable, transparente y respetuoso de los derechos humanos.
Nuestro Código de Conducta establece las bases que orientan el comportamiento de nuestros colaboradores, directivos, proveedores y socios comerciales, promoviendo una cultura organizacional basada en la integridad, la responsabilidad y el compromiso con nuestros clientes y la sociedad.
NUESTROS PRINCIPIOS
Integridad
Actuamos con honestidad, transparencia y responsabilidad en cada una de nuestras actividades, manteniendo siempre la confianza depositada por nuestros clientes y partes interesadas.
Legalidad
Cumplimos estrictamente con la legislación aplicable, los requisitos regulatorios del sector de seguridad privada y los compromisos contractuales adquiridos con nuestros clientes.
Respeto a los Derechos Humanos
Reconocemos y respetamos la dignidad de todas las personas. Rechazamos cualquier forma de discriminación, violencia, abuso, hostigamiento o conducta que atente contra los derechos fundamentales.
Profesionalismo
Nuestro personal desempeña sus funciones con disciplina, preparación, objetividad y apego a los procedimientos establecidos, garantizando servicios de seguridad de la más alta calidad.
Confidencialidad
Protegemos la información de nuestros clientes, colaboradores y operaciones mediante prácticas seguras que aseguran su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Responsabilidad Social
Contribuimos al desarrollo de entornos más seguros y confiables, actuando de manera ética y responsable con nuestras comunidades y grupos de interés.
Compromiso con la Ética Empresarial
En SYTEN mantenemos una política de tolerancia cero frente a cualquier acto de corrupción, soborno, fraude, conflicto de interés, discriminación o conducta contraria a nuestros valores institucionales.
Todos los integrantes de nuestra organización tienen la responsabilidad de actuar con apego a este Código y de reportar cualquier situación que represente una posible violación a nuestros principios éticos o legales.
Canal de Denuncias
Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la mejora continua, ponemos a disposición de colaboradores, clientes, proveedores y público en general mecanismos confidenciales para reportar conductas indebidas o incumplimientos a este Código.
Las denuncias realizadas de buena fe serán atendidas con imparcialidad, confidencialidad y sin represalias para quien las presente.
Nuestro Compromiso
La confianza de nuestros clientes es el activo más importante de nuestra organización. Por ello, en SYTEN trabajamos diariamente para mantener los más altos estándares de ética, profesionalismo y responsabilidad, alineados con las mejores prácticas internacionales y los principios de la Norma ISO 18788 para Sistemas de Gestión de Operaciones de Seguridad Privada.
Protegemos personas, patrimonio y confianza mediante una actuación responsable, transparente y comprometida con la excelencia.
"En SYTEN, la ética no es solo un principio corporativo;
es la base sobre la cual construimos relaciones de confianza con nuestros clientes, colaboradores y la sociedad."